Provident – recenzja oferty i opinie klientów
Provident Polska SA jest częścią międzynarodowej grupy International Personal Finance. Instytucja jest obecna na polskim rynku od 1997 roku, jest jedną z najdłużej działających firm pozabankowych w naszym kraju i uchodzi za lidera na rynku pożyczek bezgotówkowych. Oferuje pożyczki z możliwością spłaty w dwóch opcjach: przelew z konta bankowego lub obsługa w domu klienta. Od 2007 roku spółka notowana jest na Londyńskiej Giełdzie Papierów Wartościowych, a od 2013 roku na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Polska jest największym rynkiem dla Personal Finance, a oprócz niej w skład grupy wchodzą Meksyk, Węgry, Rumunia i Czechy. Z usług firmy skorzystało już ponad 4 miliony polskich klientów.
Dane firmy
Kapitał zakładowy: 8790000,00 PLN
KRS: 0000009389
NIP: 5251571292
Provident Polska – dane kontaktowe
Siedziba firmy: Provident Polska S.A. ul. Inflancka 4A, 00-189 Warszawa
Telefon: 600 200 200 oraz 600 400 101
Godziny pracy: Poniedziałek-Piątek 8:00-21:00, Sobota 9:00-17:00
E-mail: bok@provident.pl oraz direct@provident.pl
Strona: https://www.provident.pl/
Provident – warunki
Provident pozwala maksymalnie wnioskować o pożyczkę ratalną do 20 000 złotych na okres do 48 miesięcy. Dostępne są dwa rodzaje pożyczek: pożyczka z obsługą domową spłacaną ratami tygodniowymi lub miesięcznymi oraz pożyczkę ratalną, którą spłaca się ratami miesięcznymi i która jest dostępna wyłącznie przez internet
Jakie wymagania trzeba spełnić by móc wziąć pożyczkę w Provident?
- mieć minimum 18 lat
- mieć stałe źródło dochodów
- posiadać polskie obywatelstwo
- mieszkać na stałe w Polsce
- posiadać telefon komórkowy oraz adres e-mail
- posiadać własny rachunek bankowy, jeśli chodzi o pożyczkę z wypłatą na konto
Jakie dokumenty są wymagane by móc wziąć pożyczkę w Provident?
- dowód osobisty
- w niektórych przypadkach zaświadczenie o dochodach
Oferta
Aktualnie Provident oferuje trzy rodzaje pożyczki online:
- Pożyczka Samoobsługowa – od 500 do 15 000 złotych w terminie od 12 do 36 miesięcy
- Pożyczka na 48 miesięcy – od 5 000 do 20 000 złotych w terminie 48 miesięcy z opcją długoterminowej spłaty, co obniża jednorazową ratę
- Pożyczka Wynajmowana – od 500 do 4000 złotych w terminie 5 miesięcy z ostatnią ratą stanowiacą większość pożyczki
A także dwa rodzaje pożyczki z obsługą domową:
- Pożyczka z tygodniową ratą
- Pożyczka z miesięczną ratą
Obie opcje pozwalają na pożyczkę nawet do 15 000 złotych w terminie spłaty od 60 do 104 tygodni. W obu przypadkach wniosek można złożyć online, ale finalną dezycję kredytową otrzymamy dopiero podczas spotkania z Doradcą Klienta.
Jak wziąć pożyczkę przez internet w Provident?
Na początku należy wejść na stronę internetową firmy, wybrać interesującą nas opcję pożyczki, a następnie złożyć wniosek, przez co wyświetli się wirtualny kalkulator. Za pomocą dostępnych suwaków należy wybrać wielkość pożyczki oraz termin do jej spłaty. Po określeniu tych dwóch parametrów trzeba kliknąć w „Złóż wniosek”. Po tej operacji wyświetli się formularz, w którym trzeba podać imię, nazwisko, numer PESEL, numer i serię dowodu osobistego, numer telefonu oraz nasze dane finansowe, tzn. nasze dochodzy, a także ilość osób na utrzymaniu. Dokładnie wypełniony formularz należy wyslać pożyczkodawcy. Potem czas na weryfikację tożsamości. Odbywa się ona na zasadzie przelewu złotówkowego. Trzeba go wykonać z własnego konta bankowego. Obowiązkowe jest również zweryfikowanie numeru telefonu poprzez wpisanie kodu, który otrzymamy przez SMS. Jeśli wybrany został rodzaj pożyczki online, wtedy pożyczkodawca po udanej weryfikacji przedstawi ostateczną dla nas propozycję, która może się różnić od wcześniejszych wyliczeń na wirtualnym kalkulatorze. Po akceptacji przedstawionej przez pożyczkodawcę propozycji, pieniądze powinny niebawem pojawić się na podanym wcześniej koncie bankowym.
Reklamacje w Provident
Istnieją trzy sposoby reklamacji w Provident:
- Forma pisemna w najbliższym oddziale lub na adres główny siedziby
- Forma telefoniczna pod numerem 600 400 150 lub bezpośrednio u konsultanta podczas wizyty domowej
- Forma mailowa na adres bok@provident.pl
Możliwość odroczenia terminu spłaty pożyczki
Istnieje możliwość odroczenia terminu spłaty raty w Provident bez podania konkretnej przyczyny. Gdy pojawią się trudności ze spłatą pożyczki należy złożyć wniosek w terminie najpóźniej trzy dni przed terminem spłaty raty. Innymi warunkami, które trzeba spełnić, by wniosek został pozytywnie rozpatrzony są odnotowane na koncie co najmniej trzy spłacone raty oraz przekroczenie zaległości w spłacie maksymalnie do 150% wysokości raty. Dodatkowo nie można przesunąć raty w dwóch kolejnych miesiącach. W przypadku braku spłaty zadłużenia lub braku kontaktu z pożyczkodawcą istnieje ryzyko naliczenia karnych odsetek oraz poniesienia kosztów działań windykacyjnych.
Dodatkowo Provident oferuje od jedego do kilku odroczeń spłaty raty, w zależności od tego na jaki okres została wzięta pożyczka:
- Pożyczka na okres 6 miesięcy – 1 przesunięcie terminu spłaty raty
- Pożyczka na okres 12 miesięcy – 2 przesunięcia terminu spłaty raty
- Pożyczka na okres 18 miesięcy – 3 przesunięcia terminu spłaty raty
- Pożyczka na okres 24 miesięcy – 4 przesunięcia terminu spłaty raty
- Pożyczka na okres 36 miesięcy – 6 przesunięć terminu spłaty raty
- Pożyczka na okres 44 miesięcy – 8 przesunięć terminu spłaty raty
Konsekwencje braku spłaty
Jeżeli zaistnieje sytuacja, gdy spłata zadłużenia nie zostanie uiszczona w wyznaczonym terminie, a dodatkowo nie będzie kontaktu z osobą spłacającą, Provident najpierw szuka informacji na temat przyczyn takiej sytuacji. Na początku mogą zostać naliczone karne odsetki. W przypadku dalszego braku spłaty zadłużenia, informacje o dłużniku są przekazywane do Biura Informacji Gospodarczej, co wiąże się z trudnościami w uzyskaniu pożyczek w przyszłości. Jeśli okres bez spłaty zadłużenia dalej się wydłuża, istnieje duże prawdopodobieństwo podjęcia odpowiednich kroków w celu odzyskania należności od dłużnika. Dług może zostać przekazany do firmy windykacyjnej, która będzie odpowiedzialna za odzyskanie należności. W dalszym procesie sprawa może zostać skierowana do sądu.
Weryfikacja wnioskodawcy
Provident w trakcie trwania procesu pożyczkowego sprawdza osobę składającą wniosek w podanych rejestrach dłużników:
- BIG InfoMonitor
- BIK (Biuro Informacji Kredytowej)
- KRD (Krajowy Rejestr Długów)
- KBIG (Krajowe Biuro Informacji Gospodarczej)
- ERIF
- FWWI (Forum Wiarygodnej Wymiany Informacji)
- PWIP (Platforma Wymiany Informacji Pożyczkowej)
Zalety
- firma o wysokiej i wiarygodnej pozycji na polskim rynku
- pożyczka dostępna od 18. roku życia
- wysokie kwoty wnioskowania – od 300 do 20 000 złotych
- długi okres kredytowania
- opcja spłaty rat za pomocą gotówki lub przelewu
- automatyczny system rozpatrywania wniosków
- opcja Okresowej Przerwy w Spłacie, tzn. klient może bez podania powodu odroczyć termin spłaty raty
- formalności skrócone do minimum – wymagany jest jedynie dowód osobisty oraz zaświadczenie o dochodach
- możliwość wyboru dnia w miesiącu na spłatę raty
- dostosowane warunki na potrzeby klienta
- aplikacja ProviGo dla łatwiejszej obsługi klienta
- darmowa pożyczka z najdłuższym okresem spłaty na polskim rynku
- istniejące w ofercie pakiety medyczne oraz pożyczki dla firm
Wady
- szczegóły oferty podawane dopiero po wypełnieniu wniosku
- weryfikacja klienta w bazach dłużników, KRD, BIK, BIG, KBIG, ERIF
- wysokie odsetki związane z nieterminową spłatą pożyczki
- wysokie odsetki w ramach pożyczki ratalnej
Opinie klientów o Provident
Provident to najpopularniesza firma pożyczkowa w Polsce. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu, jej usługom zaufało już bardzo wiele osób, które są zadowolone z jakości usług oraz łatwości we wnioskowaniu o pożyczkę. Wiele rodzajów usług jest dostosowanych do potrzeb klientów. Istotną rolę odgrywa tu wygoda, ponieważ wnioskodawcy mają możliwość skorzystania z pożyczek z obsługą do domu, jak i przez internet. Łatwy proces składania wniosku, szybka wypłata środków, różnorodna oferta i spełnienie oczekiwań klientów to tylko kilka zalet firmy Provident.
