Mbank infolinia i kontakt

Niezależnie, czy jesteśmy klientami mBanku, czy dopiero planujemy skorzystanie z usług finansowych tej instytucji, prędzej, czy później pojawią się pytania oraz kwestie do wyjaśnienia, co spowoduje konieczność rozmowy z obsługą klienta. Jeżeli standardowe połączenie telefoniczne nie jest dla Nas ulubioną formą kontaktu, zapraszam do zapoznania się z alternatywnymi sposobami rozwiązywania naszych wątpliwości i zdobywania niezbędnych informacji.  Dzisiaj wzięliśmy pod lupę mBank. Koniecznie przeczytaj artykuł!

mLinia – podstawowa forma kontaktu

mBank oferuje standardową infolinię dostępną pod numerami telefonów:

-(+48) 42 6 300 800 z telefonów stacjonarnych na całym świecie

-783 300 800 z telefonów komórkowych

Jeżeli jednak posiadamy w tej instytucji jakiś produkt i korzystamy z aplikacji mobilnej, możemy wykonać połączenie bezpośrednio z poziomu użytkownika.

mBank – jak to działa?

Logujemy się w aplikacji mBank, okazuje się, że chcemy rozwiać wątpliwości jakie powstały podczas przeglądania naszego rachunku, wystarczy kliknąć ikonę “kontakt” z bankiem i wybrać połączenie. Łącząc się z konsultantem w ten sposób nie musimy używać żadnych dodatkowych haseł, pracownik infolinii będzie miał wgląd “jaki klient” do niego aktualnie zadzwonił.

Serwis transakcyjny

Podobnie jak przez aplikację mobilną, możemy skorzystać z kontaktu podczas przeglądania serwisu transakcyjnego. Mamy do wyboru także, czat online z konsultantem.

Poczta elektroniczna w mBank

Obsługa klienta pomaga również poprzez standardową pocztę e-mail. Ta forma kontaktu ma zasadniczo dwa dość znaczące minusy:

-konsultant nie ma pełnego dostępu do naszych danych z uwagi na ograniczone możliwości weryfikacji

-jeżeli nasza sprawa jest nagła i chcemy w szybki sposób uzyskać informację, będziemy musieli oczekiwać na odpowiedź z banku znacznie dłużej niż czat oraz połączenie telefoniczne.

Social media

W obecnych czasach większość osób korzysta z różnych komunikatorów oraz portali społecznościowych. MBank umożliwił kontakt poprzez komunikator Messenger. Zyskujemy dzięki temu możliwość szybkiej odpowiedzi, jednak jesteśmy ograniczeni pod kątem ilości informacji jakie możemy uzyskać. Konsultant nie posiada dostępu do danych klienta. Zatem jest to idealne źródło do złożenia zapytania o aktualną ofertę w celu szybkiego porównania z innym bankiem. Jednak nie należy kierować się tą formą kontaktu jeżeli chcemy wyjaśnić ważną kwestię związaną z naszym produktem.

PJM – czyli Polski Język Migowy

W dni powszednie, w godzinach od 10:00 do 18:00 osoby niesłyszące mogą połączyć się z konsultantem za pomocą kanału wideo. Komunikacja odbywa się poprzez język migowy, dzięki czemu każda osoba, która nie może prowadzić bezpośrednich rozmów telefonicznych w sposób szybki, może osobiście załatwić najważniejsze sprawy, rozwiązać istotne problemy, a także uzyskać szersze informację o produktach dostępnych w ofercie.

Reasumując, mBank rozwija swoje kanały kontaktu z klientem na każdej możliwej płaszczyźnie. Należy zwrócić uwagę, na szybkie opcję dostępne przez social media, czy aplikację mobilną. Jednocześnie dużym plusem jest możliwość prowadzenia rozmów wideo z wykorzystaniem języka migowego dla osób niesłyszących.

Sprawdź ranking pożyczek

600 - 20000 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 95%
Maksymalna wartość RRSO - 513,37% Przykład pożyczki: 3 000 zł na 3 miesiące. Suma do zapłaty: 4 024,98 zł
500 - 15000 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 86%
Maksymalna wartość RRSO - 513,89%. Przykład pożyczki: 1300 zł na 61 dni. Suma do zapłaty: 1509,10 zł
500 - 20000 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 98%
Maksymalna wartość RRSO -83,95% Przykład pożyczki: 5 000 zł na 23 miesiące. Suma do zapłaty: 8 694,91 zł
100 - 7500 złKwota
3000złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 94%
Pierwsza darmowa pożyczka RRSO - 0%. Maksymalna wartość RRSO - 513,8%. Przykład pożyczki: 1200 zł na 61 dni. Suma do zapłaty: 1393 zł.
500 - 15000 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 97%
Maksymalna wartość RRSO - 513,89%. Przykład pożyczki: 1300 zł na 61 dni. Suma do zapłaty: 1509,10 zł
100 - 5000 złKwota
500złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 99%
Minimalne RRSO - 0%. Maksymalna wartość RRSO - 513,59%. Przykład pożyczki: 1000 zł na 61 dni. Suma do zapłaty: 1160,80 zł.
100 - 5000 złKwota
5000złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 99%
Pierwsza darmowa pożyczka RRSO - 0%. Maksymalna wartość RRSO - 526%. Przykład pożyczki: 2000 zł na 61 dni. Suma do zapłaty: 2374,80 zł
1000 - 15000 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 83%
Maksymalna wartość RRSO - 74,86%. Przykład pożyczki: 4 000 zł na 30 miesięcy. Suma do zapłaty: 7 573,46 zł
1000 - 200000 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 97%
Maksymalna wartość RRSO - 6,23%. Przykład pożyczki: 47 880 zł na 119 miesięcy. Suma do zapłaty: 63 806,99 zł.
700 - 7100 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 95%
Maksymalna wartość RRSO - 36,7%. Przykład pożyczki: 1600 zł na 36 miesięcy. Suma do zapłaty: 1654.99 zł
400 - 15000 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 97%
Maksymalna wartość RRSO - 147%. Przykład pożyczki: 5000 zł na 61 dni. Suma do zapłaty: 5858,58 zł
200 - 10000 złKwota
1000złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 94%
Pierwsza darmowa pożyczka RRSO - 0%. Maksymalna wartość RRSO - 513.92%. Przykład pożyczki: 1000 zł na 61 dni. Suma do zapłaty: 1160.85 zł. Minimalny okres spłaty 62 dni, maksymalny okres spłaty 90 dni.
300 - 15000 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 99%
Maksymalna wartość RRSO - 61,53%. Przykład pożyczki: 1000 zł na 5 miesięcy. Suma do zapłaty: 1201,70 zł
500 - 5000 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 84%
Maksymalna wartość RRSO - 508,47%%. Przykład pożyczki: 800 zł na 61 dni. Suma do zapłaty: 928,00 zł
100 - 4000 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 95%
Maksymalna wartość RRSO - 514%. Przykład pożyczki: 1500 zł na 61 dni. Suma do zapłaty: 1741.28 zł
200 - 1000 złKwota
1000złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 96%
Minimalne RRSO - 0%. Długoterminowa pożyczka RRSO - 75,08%. Przykład pożyczki: 1000 zł na 61 dni. Suma do zapłaty: 1000 zł
200 - 10000 złKwota
1000złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 98%
Minimalna wartość RRSO - 0%. Maksymalna wartość RRSO - 513.92%. Przykład pożyczki: 1000 zł na 61 dni. Suma do zapłaty: 1160.85 zł. Minimalny okres spłaty 62 dni, maksymalny okres spłaty 90 dni.
100 - 5000 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 97%
Maksymalna wartość RRSO - 526%. Przykład pożyczki: 2000 zł na 61 dni. Suma do zapłaty: 2374,80 zł. Minimalny okres spłaty 62 dni, maksymalny okres spłaty 90 dni.
100 - 8000 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 97%
Maksymalna wartość RRSO - 517,31%. Przykład pożyczki: 8000 zł na 61 dni. Suma do zapłaty: 9287.21 zł
300 - 5000 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 95%
Maksymalne RRSO - 523,31%. Przykład pożyczki: 5000 zł na 61 dni. Suma do zapłaty: 5811.49 zł
500 - 3000 złKwota
3000złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 93%
Minimalne RRSO - 0%. Maksymalna wartość RRSO - 83,54%. Przykład pożyczki: 1700 zł na 61 dni. Suma do zapłaty: 1.798,94 zł.
500 - 130000 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 96%
Maksymalna wartość RRSO - 13,38%. Przykład pożyczki: 17 085 zł na 55 miesięcy. Suma do zapłaty: 22 589,45 zł
3000 - 60000 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 90%
Maksymalna wartość RRSO - 15,38%. Przykład pożyczki: 16 079,00 zł na 59 miesięcy. Suma do zapłaty: 22 652,61 zł
500 - 6000 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 98%
Maksymalna wartość RRSO - 513,72%. Przykład pożyczki: 1500 zł na 61 dni. Suma do zapłaty: 1741,23 zł. Minimalny okres spłaty 62 dni, maksymalny okres spłaty 90 dni.
2000 - 15000 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 95%
Maksymalna wartość RRSO - 62,5%. Przykład pożyczki: 4600 zł na 36 miesięcy. Suma do zapłaty: 9119,01 zł
500 - 750 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 90%
Maksymalna wartość RRSO - 178%. Minimalny okres spłaty 8 mies. maksymalny okres spłaty 12 mies.
1000 - 25000 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 92%
Maksymalna wartość RRSO - 89,79%. Przykład pożyczki: 2000 zł na 24 miesiące. Suma do zapłaty: 3 552 zł
2000 - 15000 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 96%
Maksymalna wartość RRSO - 9,81% Przykład pożyczki: 4 600,00 zł na 24 miesiące. Suma do zapłaty: 5 063,68 zł. Minimalny okres spłaty 6 mies, maksymalny okres spłaty 24 mies.
500 - 6000 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 87%
Maksymalna wartość RRSO - 513,72%. Przykład pożyczki: 1500 zł na 61 dni. Suma do zapłaty: 1741,23 zł. Minimalny okres spłaty 62 dni, maksymalny okres spłaty 90 dni.
1000 - 200 000 złKwota
0złDarmowa pożyczka
Pierwsza za darmo
Wypłata w ten sam dzień
bez sprawdzania BIK
wysoka przyznawalność
bez zaświadczeń
wysoka kwota
Ocena: 96%
Maksymalna wartość RRSO - 11,38%. Przykład pożyczki: 32 000,00 zł na 82 miesiące. Suma do zapłaty: 45599,57 zł
Rozwiń całą listę